2026年2月26日、Shopifyの公式チェンジログにて、「レガシーカスタマーアカウント（旧バージョンの顧客アカウント機能）の提供を終了する」 という大きなアナウンスがありました。
すでに新規ストアおよびレガシー版を利用していない既存ストアでは、レガシーカスタマーアカウントは選択できなくなっています。今後、機能アップデートやテクニカルサポートも順次停止され、最終的な提供終了日（サンセット日）は2026年中に発表される予定です。
「自分のストアは大丈夫？」「移行って何をすればいいの？」と気になっている事業者様も多いと思いますので、この記事ではレガシーカスタマーアカウントから新カスタマーアカウントへの移行について、ポイントを整理してご紹介します。
INDEX
Shopifyの「カスタマーアカウント」とは、ストア利用者（お客様）がログインして注文履歴の確認や住所管理、再購入などができるマイページのような機能です。リピート購入を促す上で、特にBtoCのECサイトにおいて非常に重要な機能のひとつになります。
このカスタマーアカウントには、長らく以下の2つのバージョンが存在していました。
今回、Shopifyが正式に**「レガシー版を廃止していく」**と表明した形になります。
新カスタマーアカウントでは、メールアドレスに送られるワンタイムコードでログインします。お客様はパスワードを覚えておく必要がなく、
といった効果が期待できます。CS対応の負荷軽減という意味でも、運用側にとってメリットの大きい変更です。
新カスタマーアカウントには、
といった、今のShopifyで重要度の高い機能がネイティブに統合されています。Shopify側で新機能が追加されると、コード編集なしで自動的に反映される設計になっているため、運用負荷を大幅に下げられるのもポイントです。
新カスタマーアカウントは、アプリブロックによる拡張に対応しています。ビジュアルエディタ上から機能や見た目を組み替えられるため、開発リソースをかけずに、自社ストアに合わせたマイページを構築できます。今後リリースされるShopify標準機能との互換性も保たれる「アップグレード安全」な作りとなっており、長期的な運用にも安心です。
レガシーカスタマーアカウントを使い続けた場合、以下のようなリスクが発生します。
特にリピート購入を重視するストアにとって、マイページが使えなくなると売上に直結する深刻な問題となります。「気づいたらログインできなくなっていた」という事態を避けるためにも、早めの移行を強くおすすめします。
新カスタマーアカウントへの切り替え自体は、Shopify管理画面から行えます。大まかな流れは以下のとおりです。
シンプルなストアであればすぐに切り替えが完了しますが、
といった場合は、事前の動作検証と段取りが必須です。場合によっては、テーマや一部のアプリの差し替え・改修が必要になることもあります。
レガシーカスタマーアカウントから新カスタマーアカウントへの移行は、
とストアの状況によって難易度が大きく変わります。
reveurでは、Shopifyストアの現状診断から、新カスタマーアカウントへの移行設計・実装・テーマ修正・運用サポートまでトータルでご支援しています。
「自分のストアがレガシー版なのかわからない」「移行に伴ってマイページのデザインも整えたい」といったご相談も歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください。
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